Cam kết đổi hàng trong vòng 07 ngày nếu sản phẩm mật ong không phải là mật ong như không phải là mật ong, sử dụng chất tạo mùi vị mật ong . Những trường hợp lỗi do quá trình sử dụng hoặc do khách hàng gây ra chúng tôi từ chối trách nhiệm.
Hướng dẫn đổi trả hàng
Điều kiện đổi hàng: Sản phẩm bị lỗi do chúng tôi.
Quy trình đổi hàng:
Khách hàng gửi sản phẩm muốn đổi hàng đến cửa hàng địa chỉ website.
Khi nhận được hàng đổi trả, phòng Bảo hành sẽ liên hệ với khách để xác nhận với khách.
Trong vòng 1 tuần kể từ ngày phòng Bảo hành nhận được sản phẩm, phòng Bảo hành sẽ gửi trả lại hàng cho khách hàng (nếu có trường hợp khác làm chậm quá trình gửi trả hàng, phòng Bảo hành sẽ chủ động báo cho khách).
Trường hợp sản phẩm khách hàng muốn đổi có giá trị cao hơn sản phẩm cũ thì khách hàng vui lòng thanh toán tiền còn thiếu trước.
Trân trọng cảm ơn
